为满足读者临时存放个人用品的需求，经学校批准，图书馆引进了悠悦公司提供的智能存包柜服务。
崂山馆存包柜设置点：2楼2007报纸阅览室内；2楼明德大厅东侧（靠近综合书库）；3楼3020期刊阅览室内。
四方馆存包柜设置点：1楼入口闸机东侧；2楼第二自习室内；2楼3203工科阅览室门外；3楼3301文理阅览室内；3楼3303阅览室及门外；4楼3401明德自修室；4楼3403期刊阅览室内及门外。
使用智能存包柜，每日 7:00 - 23:00 免费，其余时间存放会产生1元费用，每24小时累计一次。请读者合理使用、费用自理。
详情请参见下面的使用说明。
使用说明
欢迎使用悠悦易存智能存包柜，您可以使用微信便捷地使用、管理、查看您在图书馆使用的箱格，下文教程将引导您进行学习使用该存包柜，让我们开始吧。
1 注册用户
您需要到任意一组存包柜前，微信点击右上角的“+"号按钮，点击扫一扫，扫描任意一个蓝色屏幕上的二维码进入小程序首页，在我的界面点击登录并绑定手机号即可注册成功。
2 存放物品
在注册用户之后，您可以使用微信扫一扫功能扫描您需要使用的箱格屏幕上的二维码，选择需要使用的箱格，确认订单之后即可开始使用。
3 取出物品
在选中箱格之后，您可以使用小程序首页的中途开箱按钮来进行开箱存取物品，如果不再需要使用存包柜，可以点击小程序首页“使用详情”按钮，在箱格详情页点击“结束使用”。
4 次数充值
通过点击小程序底部的充值按钮可充值夜间存物次数。
5 空箱查询
确定区域之后，点击悠悦易存小程序首页的空箱查询即可查看到该区域内的所有空箱，在空箱查询页面您可以筛选楼层，点击柜体标题可查看到该柜体所在的位置及所包含的箱格快照。
6 疑难解答
6.1 什么是夜间存物次数？
因存包柜仅夜间收费，为了便于长期使用的同学使用可在充值页面预支付更加优惠的价格来购买夜间存物次数，在用户悠悦易存小程序首页存在正在使用的箱格时，每使用一夜会扣除一次夜间使用次数，在没有正在使用中的箱格时，次数将停止扣除。如超买或不需要再继续使用，可以通过小程序[我的]->[我的账单]来选择对应的充值记录申请退款，如非考研结束等大批量交易时间点，费用会在三个工作日之内按照剩余比例原路退回。
6.2 中途开箱与结束使用有何区别？
中途开箱可开箱存取物品并保留箱格的使用权限，仅在箱格未产生费用（包含有可抵扣的物品夜间存物次数）时可正常使用；结束使用箱格应取走箱格中的所有物品以便其他读者使用。
6.3 如何联系客服或进行报修维护？
a. 在线客服：点击小程序[我的]->[使用帮助]->[联系客服]来找到我们的在线客服
b. 电话客服：通过拨打 400 - 968 - 7598转2来联系我们在线客服
c. 服务社群：您在注册完成之后可以扫描下方的二维码来添加我们的服务群，首次添加可以领取 7 次夜间存物次数。
PS：因电话客服的席位较少回复可能不及时，建议使用小程序的在线客服或微信服务群与我们取得联系。
